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青島同晉自動(dòng)化設(shè)備有限公司
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聯(lián)系人：李先生
郵箱：153532180@qq.com
地址：山東省青島市城陽區(qū)鳳錦路99號(hào)
售后服務(wù)
聯(lián)系我們
1. 售后服務(wù)理念
迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)
2. 設(shè)備安裝以及調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)
供方免費(fèi)提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)工作。需方準(zhǔn)備好生產(chǎn)所必須的條件，供方接到需方調(diào)試通知后，將立即安排人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝、接線、調(diào)試，并于規(guī)定時(shí)間內(nèi)將設(shè)備安裝調(diào)試合格。
3. 操作人員培訓(xùn)
設(shè)備自接線、調(diào)試起，需方操作人員將在供方的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)設(shè)備的機(jī)械工作原理和操作過程中的維修保養(yǎng)要素，掌握利用設(shè)備理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。
4. 設(shè)備保修
保修期限：保修期一年。從調(diào)試合格日計(jì)算，在保修期內(nèi)免費(fèi)供應(yīng)所損壞的零配件（易損件及人為或使用不當(dāng)所造成的除外）。
5. 技術(shù)服務(wù)
對(duì)我們公司出廠的每一臺(tái)設(shè)備，建立詳細(xì)的用戶檔案，包括設(shè)備的詳細(xì)資料、用戶意見及建議、售后服務(wù)人員的建議等，并采用計(jì)算機(jī)管理；定期進(jìn)行跟蹤回訪、反饋信息；急用戶所急，急用戶所想，對(duì)用戶提出的意見、建議，我們承諾在最短的時(shí)間內(nèi)解決。
6. 保質(zhì)期后的設(shè)備維修
凡保質(zhì)期后設(shè)備出現(xiàn)的問題，供方將提供同等質(zhì)量的維修服務(wù)和原裝配件，費(fèi)用按統(tǒng)一優(yōu)惠價(jià)格執(zhí)行。
7. 服務(wù)承諾
公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)我公司出廠的產(chǎn)品提供可靠的運(yùn)行保障。會(huì)根據(jù)不同的客戶的需求提供全面的售后支援服務(wù)，致力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我公司擁有一套完整的售后服務(wù)體系，幫助客戶培訓(xùn)操作及維修人員，為客戶的正常生產(chǎn)提供長(zhǎng)期的保障。
本公司承諾所售出的商品出貨之前會(huì)進(jìn)行試機(jī)，檢測(cè)合格后才會(huì)發(fā)貨給客戶，確?？蛻羰盏綑C(jī)器時(shí)能正常使用。提供全套的安裝，調(diào)試，維修，技術(shù)咨詢等售前售后服務(wù)，以周到，細(xì)致，及時(shí)的速度解決客戶在維修過程中所需要用到的零配件的支持。
